Korpa je prazna :-(
Posetite prodavnicuSniženja do 50% – ograničena serija
Imate pitanja? Imamo odgovore!
Da li se veličine odnose na mesece ili godine?
Veličine se odnose na godine.
Da li se proizvodi koji se poruče online, mogu zameniti?
Da, ali u tom sličaju vi snosite troškove ili lično zamenom u našoj radnji u Čumiću.
Da li se modeli iz predhodnih kolekcija mogu poručiti?
Ne, zato što mi proizvodimo u ograničen broj komada!
Da li je moguća isporuka van Srbije?
Da. Isporuka van Srbije se vrši preko PostExpress-a i cena dostave zavisi od težine paketa. Poštarina za pošiljke do 1kg (8-10 artikala) iznosi 15 eura. Poštarina za pošiljke između 1-2kg (do 20 artikala) iznosi 30e (razlika se doplaćuje naknadno). Pošiljke preko 2kg (preko 20 artikala) ne šaljemo jer podležu carini-u tom slučaju ćemo vas kontaktirati radi dogovora.
Da li se plaća isporuka?
Ukoliko želite da svoju porudžbinu preuzmete u nekom od naših maloprodajnih objekata, isporuka je besplatna.
Regularna isporuka na kućnu adresu je besplatna za sve porudžbine iznad 5000 RSD.
Za porudžbine ispod 5000 RSD trošak isporuke je približno 400 RSD i biće iskazan na računu.
Da li plaćanje na sajtu za poručene artikle mogu izvršiti karticom?
Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, Dina, MasterCard ili Maestro platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje
Kako da znam kog dana i u koje vreme će mi biti isporučeni poručeni artikli?
Na dan isporuke stići će vam poruka od kurirske službe da ćete tog dana imati isporuku od Gugadžine i pola sata pre isporuke kurir će vas kontaktirati kako bi proverio da li ste na adresi.
Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?
U ovom slučaju, potrebno je da nas pozovete u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine ili nam pošaljete e-mail. Na ovaj način će se Vaša porudzbina poništiti. Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali u tom slučaju Vi plaćate trošak poštarine.
Stigao mi je poručeni artikal, ali mi veličina ne odgovara. Šta da radim?
Ukoliko ste nakon prijema pošiljke konstatovali da želite da izvršite zamenu za drugi artikal molimo Vas da nam pošaljete e-mail na gugadzina@gmail.com ili nas kontaktirate telefonom na broj 061 2346 529
